软件 补丁管理

英腾保证在初始版本实施后至少10年内进行维护和支持，以恢复系统的正常功能为目的尽快解决所有事件。客户特定的扩展可以在使用初始版本至少5年的时间内实现。

此外，英腾为 ILC 软件提供任何版本的小补丁，通常为您的 SLA 中包含的升级提供所有必要的开发、安装和测试工作。您有使用英腾提供的服务器吗？随后，根据原始供应商说明，您的物理和虚拟服务器的定期操作系统和安全补丁也会包含在您的 SLA 中！ 操作系统补丁执行后，英腾会验证 ILC 进程。英腾还会发起了关键安全补丁的建议。

您是否需要更多的覆盖范围，包括主要的软件包升级?这都可以包含在您的服务水平协议中！请随时向我们提出您的需求。